Cep telefonlarından gönderilen kısa mesaj (SMS) sayısı, geçen yıl bir önceki yıla göre yüzde 30 azalarak 124,3 milyara geriledi.
En yaygın iletişim yöntemlerinden biri olan SMS, cazibesini yitirmeye başladı. Giderek yaygınlaşan "Whatsapp", "Facebook", "Twitter", "Viber" gibi internet tabanlı mesajlaşma uygulamaları, kısa mesaj (SMS) sayılarını düşürdü. İnternet tabanlı mesajlaşma uygulamalarının yaygınlaşması ve akıllı telefonlarla birlikte SMS'ler, gündelik hayatta yerini Facebook'ta paylaşılan bir iletiye, elektronik postaya, "tweet" ya da "Whatsapp" mesajına bıraktı.
AA muhabirinin sektör verilerinden derlediği bilgilere göre, 2008 yılında 77 milyar 837 milyon olan SMS sayısı, 2013 sonu itibarıyla yaklaşık yüzde 128'lik artışla 177,6 milyara yükseldi. Geçen yılın başından itibaren ise SMS sayılarının, düşmeye başladığı görüldü. 2014'ün birinci çeyreğinde 34 milyar 452 milyon olan SMS sayısı, ikinci çeyrekte 31 milyar 979 milyona, üçüncü çeyrekte 30 milyar 738 milyona, dördüncü çeyrekte ise 27 milyar 153 milyona kadar geriledi. Böylece kısa mesaj sayısı geçen yıl bir önceki yıla göre yüzde 30 azalarak 124 milyar 322 milyona düştü.
İşletmeci bazında gönderilen SMS sayıları incelendiğinde ise 2014 yılı dördüncü üç aylık döneminde, bir önceki çeyreğe göre Avea’nın SMS sayısı yüzde 6,2, Turkcell’in SMS sayısı yüzde 21, Vodafone’un SMS sayısı yüzde 8,8 azaldı.
Geçen yılın ilk çeyreğinde 31 milyon olan multimedya mesaj (MMS) sayısı ise son çeyrekte 26 milyona geriledi. 2014'ün son çeyreğinde bir önceki çeyreğe göre, Avea’nın MMS sayısının yüzde 11,2, Turkcell’in yüzde 16,3 ve Vodafone’un yüzde 26,8 gerilediği görüldü.
BTK raporuna göre, herhangi bir Türkçe karakter içeren 1 SMS’in arabağlantı sisteminde birden fazla SMS olarak görülmesi ve bazı işletmeciler tarafından SMS sayılarının arabağlantı sisteminden çekilerek raporlanması nedeniyle, 2014 yılı birinci çeyrekte SMS sayıları tüm işletmecilerin faturalandırma sisteminden alınarak raporlanmaya başladı. Bu durum da SMS sayısının düşük görülmesinde etkili oldu.
İşletmeci bazında SMS miktarı (milyon adet)
| 2014 (1.çeyrek) | 2014 (2.çeyrek) | 2014 (3.çeyrek) | 2014 (4.çeyrek) | |
| Avea | 8.940 | 9.680 | 9.890 | 9.280 |
| Vodafone | 12.920 | 11.980 | 11.490 | 10.480 |
| Turkcell | 12.580 | 10.310 | 9.360 | 7.390 |