Dünyanın en büyük kamuoyu iletişim platformu olan Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) Eğitim ve Bilgilendirme Toplantısı, Samsun’da geniş katılımla gerçekleştirildi. Samsun Büyükşehir Belediyesi Şehit Ömer Halisdemir Çok Amaçlı Salonu’nda düzenlenen toplantıya, kamu kurum ve kuruluşlarının temsilcileri yoğun ilgi gösterdi.
Program, saygı duruşu ve İstiklal Marşı’nın okunmasıyla başladı. Ardından protokol konuşmalarına geçildi.
"CİMER, Devlet ve Vatandaş Arasındaki En Güçlü İletişim Köprüsü"
Toplantının açılış konuşmasını yapan Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Samsun Bölge Müdürü Ebu Bekir Ayrancı, CİMER’in vatandaşlarla devlet arasındaki en güçlü iletişim kanalı haline geldiğini vurguladı. Ayrancı, şu ifadeleri kullandı:
"CİMER, yalnızca bir şikayet ve ihbar platformu değil, aynı zamanda vatandaşların yönetime katılımını sağlayan önemli bir araçtır. Yapılan başvurular analiz edilerek yetkili makamlara sunuluyor ve kamu politikaları vatandaş önceliklerine göre şekillendiriliyor. Bu doğrultuda daha rasyonel kamu politikaları oluşturmayı hedefliyoruz ve var gücümüzle çalışıyoruz."
"Dünyanın En Büyük Kamu İletişim Modeli"
Samsun Vali Yardımcısı Mehmet Fikret Çavuş ise CİMER’in dünya genelinde eşi benzeri olmayan bir kamu iletişim modeli olduğunu belirtti. Çavuş, CİMER’in halk tarafından benimsenen bir platform haline geldiğini ifade ederek, şu değerlendirmelerde bulundu:
"CİMER, ilk olarak Başbakanlık İletişim Merkezi olarak kuruldu ve 2018’de hükümet sistemine geçişle birlikte Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) adını aldı. Bugün geldiği nokta oldukça ciddi ve önemli. Vatandaşlarımız, her türlü talep, şikayet ve önerilerini doğrudan CİMER aracılığıyla devlete ulaştırabiliyor. Devlet de bu sorunları çözmek için elindeki tüm imkanları kullanıyor."
"CİMER, Türkiye Cumhuriyeti’nin en ücra köşesindeki vatandaşın bile taleplerini doğrudan devlete iletebildiği bir sistemdir. Aracı kullanmadan devletle vatandaş arasındaki iletişim sağlanıyor. Bugün CİMER’e entegre 100 bine yakın personel, her dakika vatandaşların taleplerini değerlendirerek çözüm için ilgili kurumlara iletiyor. Bu, güçlü bir devletin göstergesidir."
CİMER’in İşleyişi Anlatıldı
Protokol konuşmalarının ardından, uzmanlar tarafından CİMER’in işleyişiyle ilgili sunumlar gerçekleştirildi. Sunumlarda şu konular ele alındı:
CİMER Tanıtımı
CİMER Yönetmeliği ve Mevzuatı
Başvuru İşlemleri ve Süreçleri
İnceleme ve Denetim Aşamaları
Başvuru Değerlendirme ve Cevap Onay Süreci
Kaynak:
