Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'ndan (BDDK) yapılan yazılı açıklamada, son günlerde BDDK'ya ulaşan şikayet, bilgi edinme ve uyarı niteliğindeki başvurulardan, kendilerini BDDK veya Türkiye Bankalar Birliği (TBB) personeli olarak tanıtan kişilerin, banka müşterilerine çeşitli iletişim araçlarıyla ulaşarak bankacılık ürünlerine ait masraf ve komisyonlar ile kredi kartı aidatlarının iadesini sağlayacakları vaadinde bulundukları ve bu suretle banka müşterilerinin kişisel bilgilerini temin ettikleri yönünde emareler tespit edildiği bildirildi.

BDDK tarafından vatandaşların bankacılık işlemlerinde kullandıkları kişisel nitelikli bilgiler hiçbir şekil ve surette talep edilmediğinin altı çizilen açıklamada, herhangi bir dolandırıcılık olayına maruz kalınmaması için kendilerini BDDK, TBB veya diğer kamu kurum ve kuruluşlarında çalışan personel olarak tanıtarak, kredi masraf, komisyon veya kredi kartı aidatlarının iadesini sağlayacaklarını vaat eden kişilere kesinlikle itibar edilmemesi istendi.

Açıklamada, kişisel bilgilerin korunması hususunda azami dikkat ve özenin gösterilmesinin büyük önem taşıdığı vurgulandı.