Tüketici haklarını korumak amacıyla hazırlanan yeni düzenleme bugün hayata geçiyor. Düzenlemeye göre, satıcılar ürün güvenliği ve üretici bilgileri gibi detayları açıkça paylaşacak.
"Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği”, bugün yürürlüğe girdi.
Düzenleme ile tüketicilerin ürün güvenliği bilgilerine erişimi artacak. Satıcılar; üretici, ithalatçı bilgileri ve iletişim adresi gibi detayları ilanlarda açıkça belirtecek.
Düzenlemeyle, Türkiye'ye yurt dışından ürün satan firmalar için yerel temsilci bulundurma zorunluluğu da getirildi. Bu kurala uymayan firmaların Türkiye pazarına erişimi engellenecek.
Böylece, tüketicilerin muhatap bulma sorunu ortadan kaldırılacak.
Tüketiciler şikayetlerini nasıl iletebilecek?
Sanal pazar yerleri, güvenlik bilgilerini saklayacak. Uygunsuz ürünler tespit edilirse, ilanlar 24 saat içinde kaldırılacak.
Sanal pazar yerleri, tüketicilerin ürün güvenliği hakkında başvuru yapılabilecekleri bir iletişim noktası oluşturacak.
Kaynak:TRT Haber
