Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan (SGK) yapılan açıklamada,  bazı basın yayın organlarında yer alan "SGK'da Vurgun" şeklindeki haberler yalanlandı.

 

SGK'dan yapılan yazılı açıklamada, konuya ilişkin haberin asılsız olduğu vurgulandı.

 

Kurumun vatandaşlara kesintisiz sağlık, emeklilik ve sigortacılık faaliyetleri gibi çok önemli hususlarda hizmet sunarak çalışmalarına devam ettiği kaydedilen açıklamada, ülkede 500'den fazla Sosyal Güvenlik Merkezi, 3 binden fazla hastane, 25 binden fazla eczane ve 4 bin 500 yüzden fazla optik müessesesiyle vatandaşlara hizmet sunan bilgi sistem alt yapısının işletildiği bildirildi.

 

Açıklamada, sadece hastane provizyon hizmeti ortalamasının günlük milyonlu rakamları aştığı vurgulanarak, "Türkiye'nin sağlık sisteminin omurgasını oluşturan MEDULA sistemi gibi toplum sağlığı için hayati öneme sahip birçok uygulamanın ayakta ve çalışır olması için gereken tüm tedbirlerin alınması bir zorunluluktur. 1 Ekim 2014'ten itibaren vatandaşlarımızın sigorta borçlarına ilişkin yapılandırma başvuruları alınmaya başlandı ve başvurular SGK sistemine beklenmedik ve ön görülemeyen bir şekilde tahmin edilenin çok üzerinde yük getirdi" ifadeleri kullanıldı.

 

-"Kapasite artırımı çok kısa sürede başarıyla tamamlandı"

 

Borç yapılandırma uygulamalarının getirdiği yükün yanı sıra, vatandaşların rutin işlemleri için son başvuru günlerinde yoğun işlem yapmaları sonucunda, sisteme aşırı yüklenmelerin gözlemlendiği ve sistemde ciddi problemlerle karşılaşıldığı belirtilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

 

"77 milyon vatandaşımıza sağlık alanında hizmet eden MEDULA'da olmak üzere uygulamalarda hizmet kesintileri ve yavaşlamalar yaşandı. Hizmet alamayan kuruluşlar kurumumuza çeşitli yollarla şikayetlerini iletti. Söz konusu sorunların sebebi araştırıldığında sunulan hizmetlerde, saklanan ve işlenen verilerde artış olmasına rağmen, Batıkent Veri Merkezine taşınma projesinden dolayı sistemin güncellenmediği ve kapasitenin arttırılmadığı, sisteminin kullanım oranlarının bir veri merkezinde yüzde 80'lerde, diğerinde yüzde 90-100'ler seviyesinde olduğu ve bu durumun bir risk oluşturduğu, sistemin herhangi bir parçasında olan bir problemin tüm çalışan sistemleri etkilediği, SGK'nın iş sürekliliğinin sağlanması kapsamında yedek bir Bilgi İşlem Merkezi bulunmadığı görüldü. Dolayısıyla herhangi bir felaket durumunda hizmetlerin kesintiye uğramasının kaçınılmaz olduğu teknik raporlarla tespit edilerek, sistem mimarisinde ve kapasitesinde en kısa sürede iyileştirilme ihtiyacının zorunlu olduğu değerlendirildi."

 

Açıklamada, SGK tarafından işletilen iki ana bilgisayardan 2006'da tedarik edilenin, 2011'den, 2011'de tedarik edilenin ise Haziran 2014'ten itibaren güncelleme desteğinin verilmeyeceğinin kuruma bildirildiği ifade edildi.

 

Ana bilgisayarların veri saklama ünitelerinin kapasitelerinin dolma noktasına yaklaştığı tespit edildiği vurgulanan açıklamada, "Bu kapsamda yapılan çalışmalar sonucunda iki ana bilgisayar yerine bir ana bilgisayar tedarik edildi, işletme, bakım ve lisans konularında yüzde 20'ler civarında tasarruf sağlandı, ihtiyaç olan sistem mimarisi güncellenmesi ve kapasite artırımı çok kısa sürede başarıyla tamamlandı" ifadeleri kullanıldı.

 

-"İyileştirme sonrasında hızlanma oldu"-

 

Yapılan iyileştirme sonucunda, MEDULA Eczane Uygulamasında isteğe cevap verme süresinin 2 kat, MEDULA Hasta Kabul Sisteminde 10 kat, Sigortalı Provizyon Aktivasyon Sisteminde 8 kattan fazla hızlanma olduğunun, teknik raporlarla tespit edildiği belirtilen açıklamada, konsolidasyon sonrasında sistemdeki kapasiteden kaynaklanan hiçbir kesinti veya yavaşlamanın yaşanmadığı bilgisi de verildi.

 

Açıklamada, bazı basın organlarınca duyurulan aslı olmayan haberin aksine "SGK Başkanlığı Yeni Sistem Merkezi Projesinin' SGK tarafından önerilen bütçe çerçevesinde Kalkınma Bakanlığınca konunun hassasiyetine binaen onaylandığı, ancak bu süreçlerin en az 1 yıl daha uzayacağı öngörüldüğünden ve bu sürede mevcut sistemlerin sürdürülebilirliğinin yüksek risk altında olduğu tespit edildiğinden mevzuata uygun bir şekilde gereken yapıldı" bilgisi paylaşıldı.

 

Batıkent Veri Merkezine yönelik çalışmaların devam ettiği kaydedilen açıklamada, "SGK'ın da takip edilen tedarik süreçleri, bütçe, ihale mevzuatı ve gerçekleştirilmesi, teknik ihtiyaçların tanımlanması kapsamında birbirinden bağımsız ve birbirini denetleyen 3 alt kurumca yönetilmektedir. Her türlü tedarik sürecinde ilgili kanunun gereklilikleri hassasiyetle takip edilmekte, iç kontrol birimlerince gerek ihale süreçlerinden önce ve gerekse sonrası da incelenmektedir" değerlendirmesinde bulunuldu.

 

- Söz konusu madde çerçevesinde ihale yapıldı

 

Açıklamada, "4734 sayılı Kamu İhale Kanunun 21/b maddesi yalnızca doğal afetler, salgın hastalıklar, can veya mal kaybı tehlikesi gibi ani ve beklenmeyen durumları kapsamamakta, aynı zamanda madde metninde düzenlendiği gibi idare tarafından önceden öngörülemeyen durumlarda birçok kamu kurum ve kuruluşları tarafından da yaygın olarak mevzuata uygun bir şekilde kullanılmaktadır" ifadesine yer verildi.

 

Mayıs 2014'te başlayan yatırım programı çalışmalarının yıl sonuna gelinmiş olmasına rağmen tamamlanamamış olmasının, sistemde yaşanan yoğunluğun ivedi olarak aşılabilmesi adına mezkur madde çerçevesinde ihalenin gerçekleştirildiği bildirilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

 

"Yapılan iyileştirme çalışması sonucunda SGK'nın sunduğu hizmetlerin kalitesinde artış olmuş, kapasite ve işlem gücünden kaynaklanan hizmet kesintileri ortadan kalkmış, bakım, işletme ve lisanslama hususlarında tasarruf sağlanmış, Batıkent Veri Merkezine kesintisiz ve risksiz olarak taşınma ortamı sağlanırken, Batıkent Veri Merkezine taşınmanın tamamlanmasını müteakip mevcut sistem 'Yedek Sistem' haline getirilecek ve yıllardır yedek sistemsiz çalışan kurum, yedek sisteme kavuşmuş olacak."