Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Kaya, Zabıta Müdürlüğü personeliyle düzenlenen “Güven Birliği Toplantısı”nda bir araya geldi. Toplantıya Belediye Başkan Yardımcısı Cüneyit Zorlu ve Zabıta Müdürü Ernul Arslan da katıldı. Başkan Kaya, zabıtanın vatandaşla temas eden yüz olduğunu belirterek, hoşgörü ve nezaketle hizmet vermenin önemine vurgu yaptı.

“Görevlerinizi Vatandaşı İncitmeden Yapın”

Başkan Kaya, zabıta personeline hitaben yaptığı konuşmada, göreve geldikleri günden bu yana en az şikâyetin Zabıta Müdürlüğü’nden geldiğini söyledi. Vatandaşları cezalandırmak yerine yol gösterici bir yaklaşımla çalışmanın önemine dikkat çekerek, şunları söyledi:

“Biz kimseyi incitmek, rencide etmek için değil, halkın sağlığını ve güvenliğini sağlamak amacıyla buradayız. Vatandaşa dokunurken hoşgörüyle yaklaşan bir zabıta teşkilatımız var. Hep birlikte milletimizin kalbinde yer yapacağız, hayır dualarını ve teşekkürlerini alacağız.”

“Güler Yüzle Hizmet Etmek Her Şeyden Kıymetli”

Zabıta personelinin özverili çalışmalarından dolayı teşekkür eden Başkan Kaya, hizmetlerin güler yüz ve şefkatle yapılması gerektiğini belirtti. Kaya, “Halkın sağlığını ve kamu düzenini korurken, kurallara uygun davranmalarını sağlamak için yol gösterici olmalıyız. Yaptığınız hizmetlerden dolayı hepinize gönülden teşekkür ediyorum” dedi.

Müdür Arslan: “Cezalandırıcı Değil Yönlendirici Bir Yöntem İzliyoruz”

Ortahisar Belediyesi Zabıta Müdürü Ernul Arslan, zabıta ekiplerinin çalışmalarında cezalandırıcı değil, bilgilendirici ve yönlendirici bir yaklaşım benimsediğini ifade etti. Arslan, şunları kaydetti:

“Göreve başladığımızdan bu yana cezalandırıcı değil, çözüm odaklı ve bilgilendirici bir metotla çalışıyoruz. 80 personelimizle Ortahisar ilçesi genelinde halkla iç içe, güler yüzlü ve hoşgörülü bir şekilde hizmet veriyoruz.”

Arslan, müdürlük bünyesinde iletişimi güçlendirmek amacıyla WhatsApp hattı kurduklarını ve personelin koordinasyonunu sağlamak için çeşitli eğitimler ve sınav süreçleri düzenlediklerini belirtti. Ayrıca, ekiplerin yazlık ve kışlık kıyafetlerinin temin edildiğini ve hizmet kalitesini artırmak için sürekli iyileştirmeler yapıldığını dile getirdi.

Emektar Personele Vefa Plaketi

Toplantının sonunda, 30 yılını doldurarak emekliye ayrılan Zabıta Komiseri Ahmet Turgut’a, Başkan Kaya tarafından teşekkür plaketi takdim edildi. Turgut’un özverili hizmetlerinden dolayı minnettarlığını dile getiren Başkan Kaya, çalışma süresi boyunca verdiği emeklerden dolayı kendisine teşekkür etti.

Ortahisar Belediyesi, zabıta hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini esas alarak çalışmalarını sürdürmeye kararlı olduklarını belirtti.