Türk Telekom'dan yapılan açıklamada, son günlerde Türk Telekom'un uyguladığı sabit ücret konusunda basında çeşitli haberlerin yer aldığı, bu konudaki karışıklığı gidermek amacıyla bilgilendirme yapılması gereği duyulduğu ifade edildi. Açıklamada, şöyle denildi:

"Sabit ücret aleyhindeki Tüketici Hakem Heyeti kararı, bir yargı kararı değildir. Daha önce de benzer nitelikte hakem heyeti kararları verilmiş, ancak tamamı Türk Telekom tarafından yapılan başvurular sonucunda mahkemeler tarafından iptal edilmiştir. Basında yer alan son tüketici hakem heyeti kararı ile ilgili de gerekli başvurular ilgili mahkemelere yapılmıştır. Türk Telekom, bir yargı kararı niteliği taşımayan Hakem Heyeti kararının iptali için yeni bir dava açmıştır. Yasal süreç devam etmektedir."