Trabzon Belediye Başkanı Dr. Orhan Fevzi Gümrükçüoğlu vatandaşın taleplerinin anında karşılık bulduğunu söyledi.
Trabzon Belediyesi Halkla İlişkiler birimine Nisan ayı ile Kasım ayı arasındaki 7 ayda bin 119 başvuru yapıldı.
Yapılan başvuruların 372'si arıza ve şikâyet amaçlı yapılırken, 747'si vatandaşların belediyenin değişik birilerinden hizmet talebi şeklinde oldu.
Trabzon Belediye Başkanı Dr. Orhan Fevzi Gümrükcüoğlu yaptığı açıklamada vatandaşların taleplerine cevap verildiğini ifade ederek, Belediyelerin en önemli birimlerinden biriside Halkla ilişkiler birimizdir. Biz Trabzon Belediyesi olarak halkımızın taleplerini, şikâyetlerini güzel şekilde ve en kısa zamanda değerlendirip halkımıza dönüşünü sağlıyoruz. Trabzon Belediyemize vatandaşların en çok talebi altyapı ve temizlilik işleri başta olmak üzere fen ileri, park bahçeler ve sosyal işlerle alakalı olmaktadır. Baktığımızda görüyoruz ki en çok şikâyet ve talepler alt yapıyla alakalı gelmektedir diyerek şunları söyledi:
Bize ulaşan başvuru ve şikayetleri yapan vatandaşın talebini yerine getirip kendisine dönüp yapılan işle ilgili bilgi veriyoruz. Alo 153 ücretsiz telefon hattımızla da sözlü olarak, evinden ve işyerinde çok rahatlıkla mesai saatleri içerisinde deki vatandaşlarımızı istek ve taleplerini bize ulaştırabiliyor. Ayrıca vatandaşımızın telefonla direk olarak aktardığı talepleri ilgili birimdeki arkadaşlarımız yetkili birimden takıp ederek talep sahibine gerekli bilgi vermektedir. Ayrıca Trabzon Belediyesi olarak 110 itfaiye müdürlüğümüz ve zabıta ekiplerimiz günün 24 saatinde kendi birimleriyle alakalı gelen taleplere cevap vermektedirler ifadelerine yer verdi.
